Uma App deve ser usada porque é realmente útil, não apenas para se ser tecnológico

Mariana di Paola, Gestora de Conteúdo Digital da SAP Argentina, fala sobre a sua experiência com a evenTwo.

A evenTwo foi responsável pelo desenvolvimento da Multi-App SAP NOW South, que contém as aplicações para os eventos que a SAP realizou durante a última Primavera na Argentina, no Chile e no Peru. Mariana di Paola, Gestora de Conteúdo Digital e coordenadora do projeto, acreditava que essa era a melhor solução para eles: “Ter as três aplicações numa única plataforma era muito prático”. Segundo ela, o facto de cada país ter organizado o seu próprio evento significava que ter bancos de dados e gestores de conteúdo independentes era “muito positivo para a organização”.

A relação entre a evenTwo e a SAP Argentina remonta a 2016. “Conhecemos a evenTwo graças a uma agência com a qual trabalhamos”, diz Mariana. Explica que a relação de confiança e preço económico a levaram a contratar a Multi-App, embora enfatize a importância da simplicidade acima de tudo: “Outros provedores oferecem pacotes mais complexos, mas fizemos uma formação de uma hora com a evenTwo e de imediato estávamos os três decididos”. Além disso, diz estar “muito satisfeita” com o serviço oferecido: “Apesar da diferença de fuso horário com Espanha, eles respondem rapidamente e a resposta é ótima”.

Mariana explica que ter Apps nos seus eventos é “como uma obrigação” para a SAP: “Não podemos falar sobre conceitos como empresa inteligente, digitalização, etc. e não ter uma aplicação”. Nos três SAP NOW celebrados, foram instalados totems onde os participantes puderam seguir as instruções para baixar a aplicação, algo que “deu um plus à imagem geral dos eventos”.

De qualquer forma, Mariana revela-se ambiciosa em relação a futuras colaborações: “Uma App deve ser usada porque é realmente útil, não apenas para se ser tecnológico”. Embora a taxa de downloads tenha sido alta, admite que os participantes têm muitas distrações durante o evento e diz: “Também é de nossa responsabilidade que tudo passe pela App, por isso devemos melhorar este ponto para aproveitar ao máximo”.

Como resultado, na SAP Argentina gostariam de estudar cuidadosamente quais os recursos novos que poderiam ser considerados pela equipa e tentar “ter mais tempo para integrá-los” relativamente aos eventos 2020 SAP NOW. Entre outras opções, a Mariana acha que seria especialmente interessante optar por “algo mais integral” com recurso à evenTwo Access, a nova plataforma para registo de participantes e controlo de acesso desenvolvida pela evenTwo. “É uma ótima notícia. Até agora fizemos isso com outra empresa e preferimos ter tudo em um”, admite.

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